to read complaints and reviews, or file yours.Passo Siparişi 72 Saatte Kargoya Verilmedi Ve İptal İmkanı Yok
Passo üzerinden iPhone 16 128 GB için verdiğim sipariş, ilan edilen 72 saat içinde kargoya verilmedi. Ürün satıcısı doğrudan Passo olmasına rağmen, sistem üzerinden iptal seçeneği sunulmuyor ve bu nedenle siparişimi iptal edemiyorum.
Sipariş numaram 372***6 ile başlayan bu işlem için Passo müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde iptal seçeneği olmadığını söyleyerek herhangi bir çözüm üretmediler. Hem bilgi eksikliği hem de ilgisiz tutumları nedeniyle süreç boyunca sadece oyalandığımı hissettim.
Ürünün zamanında kargoya verilmemesi ve buna rağmen iptal imkanı tanınmaması kabul edilebilir değil. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bekliyorum
Ürün hala kargoya verilmedi iptal için fatura talep edildi 3 gün oldu faturayı ileteli hala iptal de yapılmadı yarın iade yapılmazsa hem ticaret Bakanlığına hem de CİMER'e şikayet de bulunacağım aleni aldatmak dır bu koskoca firma
