Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Passo Siparişi 72 Saatte Kargoya Verilmedi Ve İptal İmkanı Yok

profile
Gökhan
24 Ocak 17:24
416

Passo üzerinden iPhone 16 128 GB için verdiğim sipariş, ilan edilen 72 saat içinde kargoya verilmedi. Ürün satıcısı doğrudan Passo olmasına rağmen, sistem üzerinden iptal seçeneği sunulmuyor ve bu nedenle siparişimi iptal edemiyorum.

Sipariş numaram 372***6 ile başlayan bu işlem için Passo müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde iptal seçeneği olmadığını söyleyerek herhangi bir çözüm üretmediler. Hem bilgi eksikliği hem de ilgisiz tutumları nedeniyle süreç boyunca sadece oyalandığımı hissettim.

Ürünün zamanında kargoya verilmemesi ve buna rağmen iptal imkanı tanınmaması kabul edilebilir değil. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

25 Ocak 12:39 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Gökhan
Gökhan
25 Ocak 15:36

Bekliyorum

Gökhan
Gökhan
29 Ocak 23:14

Ürün hala kargoya verilmedi iptal için fatura talep edildi 3 gün oldu faturayı ileteli hala iptal de yapılmadı yarın iade yapılmazsa hem ticaret Bakanlığına hem de CİMER'e şikayet de bulunacağım aleni aldatmak dır bu koskoca firma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Gün İçinde Kargo Verilmemesi Müşteri Güvenini Zedeliyor

profile
Mustafa
23 Aralık 2025 23:36
350

Passo Siparişim Günlerce Kargolanmadı İade Bekliyorum

profile
Mehmet
17 Aralık 2025 17:12
546

Siparişim Gönderilmiyor, Satıcıdan Ve Passo'dan Yanıt Alamıyorum

profile
Ömer
04 Aralık 2025 09:54
436
Siparişim Gönderilmiyor, Satıcıdan Ve Passo'dan Yanıt Alamıyorum
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Osman
09 Ağustos 2025 22:35
865

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz