Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Passo
  • İptal Edilen Konser Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişim Sorunu
ID:35798788
5
Berivan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Konser Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve İletişim Sorunu

profile
Berivan
Passo
22 Nisan 15:37
79
Berivan'ın Teşekkür Mesajı
“Problem çözüldü teşekkür ederim”

Passo üzerinden 19 Nisan’da Şanlıurfa’da gerçekleşmesi planlanan D**** B******* konseri için bilet satın aldık. Konserin iptal edildiğine dair SMS bilgilendirmesi bize 08.04.2026 tarihinde gönderildi. Ancak konser iptal olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır tarafımıza herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Biletler için toplam 4.672 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Herhangi bir referans veya sipariş numaramız bulunmuyor ve bu süreçte Passo’ya ulaşmak istediğimizde de maalesef kurumla iletişim kuramadık.

İptal edilen konser için ödediğimiz 4.672 TL tutarındaki bilet ücretimizin en kısa sürede, ödemenin yapıldığı karta iade edilmesini talep ediyorum.

Passo Logo
Passo
23 Nisan 12:26 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Berivan
Berivan
27 Nisan 15:27

Problem çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptali Sonrası Bilgilendirme Ve Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Büşra
Passo
22 Eylül 2025 20:43
1.912

Passo üzerinden 18 Ekim Ankara’daki D**** B******* konseri için 3 adet bilet aldım ve her biri için ayrı ayrı iptal sigortası yaptırdım. Biletleri 16 Eylül’de kredi kartımla toplam 6480 TL ödeyerek satın aldım, 17 Eylül’de ise iptal talebimi ilettim. Ancak biletlerimi kendi inisiyatifimle online ola...

bilet-iptali-sonrasi-bilgilendirme-ve-para-iadesi-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
1 Destek

Passo’nun Cevapsız Desteği Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
Göktuğ
Passo
29 Ocak 22:14
548

Passo uygulaması üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde, 10 Ekim 2026 tarihinde gerçekleşecek Çilekeş konseri için 2 adet genel giriş bileti satın aldım. Bilet referans numaram 119818890. Bu işlem için kartımla taksitli olarak toplam 6.962 TL ödeme yaptım. Daha sonra aynı tarihte müsait olamayacağımı, so...

Passo Uygulaması Bilet Hatası Ve 1.752,25 TL İade Talebi

profile
Hülya
Passo
16 Şubat 15:39
599

12 Nisan 2026 Konya Teoman konseri için Passo mobil uygulaması üzerinden A1 blok AB38 numaralı koltuğu satın aldım. 1.752,25 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi, ancak bilet oluşturulmadı ve sistem “Bu koltuk daha önce satılmıştır” şeklinde hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bu...

Passo Uygulaması Bilet Hatası Ve 1.752,25 TL İade Talebi

Video Şikayetler

Passo 3 Ocak 2026 Bostancı Gösteri Merkezi videonun kapak resmi

Passo 3 Ocak 2026 Bostancı Gösteri Merkezi

profile
Tuba
Passo Bilet Seçme Sorunu videonun kapak resmi

Passo Bilet Seçme Sorunu

profile
Demir

Öne Çıkan Konular

Passo bilet Passo konser Passo para iadesi Passo kurumsal
Benzer Şikayet Yaz