to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Bilet Bilgisi Yok
8 Mart 2026 tarihinde Zuhal Olcay’ın 14 Mart’ta İstanbul Kadıköy Paribu Art’ta yapılacak konseri için Passo üzerinden 1350 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak ekranda bilet bilgilerinin SMS ile iletileceği yazmasına rağmen tarafıma hiçbir mesaj ulaşmadı.
Ödeme başarıyla gerçekleşmiş olmasına karşın, şu anda ne bir bilet bilgim ne de konser için kullanabileceğim herhangi bir kod ya da detayım bulunmuyor. Bu nedenle Passo şikayet hattını aradım, bana dekont bilgilerimi ekleyerek şikayet dilekçesi oluşturmam gerektiği söylendi.
Ödemesi alınmış olan bu işlem için, 14 Mart’taki İstanbul Paribu Art Kadıköy Zuhal Olcay konserine ait bilet bilgilerimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İletişim için f***********@hotmail.com adresinden bana ulaşılmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Şikayetime dönüş sağlandı İlgilenildi
Çoki ilgililerdi Sonuca gidildi Teşekkürler
