Üyelik Aidatı Ödememe Rağmen Milli Maç İçin Bilet Alamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
15 Kasım’da Bursa’da oynanacak milli maç için Passolig üzerinden bilet almak istedim. Milli Takım Kırmızı Kart üyeliğim bulunuyor ve bu üyelik için Passolig’e 400 TL, bilet üyeliğine ise 800 TL ödedim. 7 Kasım saat 16:00’da biletler satışa çıkar çıkmaz sisteme girdim, ancak anında “tükendi” uyarısı aldım ve hiçbir şekilde bilet alamadım. Satışa ara ara tek tük biletler çıksa da yine bilet alamadım. Kullandığım cihazda veya tarayıcıda herhangi bir hata mesajı ile karşılaşmadım, sadece biletlerin tükendiği uyarısı ile karşılaştım.
Buna rağmen, Biletalsat.com ve biletwise.com gibi üçüncü taraf sitelerde biletlerin fahiş fiyatlarla satıldığını görüyorum. Passolig dışında başka bir siteden bilet almanın yasal olmadığını düşünüyorum ve biletlerin sponsor firmalara el altından verildiğinden şüpheleniyorum. Üyelik aidatı ödememize rağmen Kırmızı Kart sahiplerinin bile bilet alamaması büyük bir haksızlık.
Ayrıca, dün yalnızca Kuzey Kale arkasında tek bir bilet alabildim; fakat iki bilet hakkım olmasına rağmen oğlum için bilet alamadım. Bilet transferi özelliğinin kaldırıldığını da bilet almak isterken fark ettim. Bu nedenle oğlumla birlikte maça gitme şansım kalmadı ve maça yalnız gitmek istemiyorum. Bu durum beni daha da mağdur etti.
Bilet satışlarının şeffaf bir şekilde yapılmasını, karaborsanın önlenmesini, üyelik aidatının iadesini veya ek bilet hakkı tanınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Üyelik aidatı ödememe rağmen bilet alamamak ve bilet transferinin engellenmesi kabul edilemez; bu konuda hakkaniyetli ve resmi bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
















