Passo Taraftar Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesap Blokeli Ve Bilet Alamıyor

Fethi · 2026-02-05T14:53:21+03:00

Passolig ön ödemeli kartımın bağlı olduğu telefon numaramı güncellemek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasında hesabım bloke oldu ve hem numara değişikliği hem de blokenin kaldırılması için tarafıma bir form doldurtuldu. Formu doldurduktan sonra sadece dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz bir işlem yapılmadı. Telefon numaram güncellenmediği için hesabım bloke durumda kaldı ve pazar günkü maça bilet alamıyorum. E-bilet uzatma işlemi yapmam gerekiyor fakat işlem sırasında telefonuma doğrulama kodu gelmesi gerektiğinden, numaram güncel olmadığı için bu kodları alamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Pazar günü oynanacak maç için biletimi alabilmek ve e-biletimi uzatabilmek adına telefon numaramın acilen güncellenmesini ve hesap blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Benzer Şikayetler

Passolig Hesabına Erişilemiyor Ve Maç Bileti Alımında Mağduriyet

Memocan

Passo Taraftar

381

Passolig hesabıma kayıtlı eski telefon numaram sebebiyle şu an hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle maç bileti alamıyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için doğrulama kodları o numaraya gidiyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde geri dönü...

passolig-hesabina-erisilemiyor-ve-mac-bileti-aliminda-magduriyet-1.jpg

Canlı Destek Ulaşılamıyor, Telefon Numarası Güncellenemedi Ve Hesabım Kilitlendi

Mehmetcan

Passo Taraftar

447

Yaklaşık 2 haftadır Passolig müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Toplam 4 kez arama yaptım, her seferinde santralde takılı kalıyor ve canlı desteğe aktarılmadan hatta kalıyorum. Passolig hesabıma giriş yapamıyorum çünkü sisteme tanımlı eski t...

Passolig Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor Hesap Bloke Oldu

Enes

Passo Taraftar

656

Passolig’de telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 4-5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem mobil uygulama, hem internet sitesi hem de çağrı merkezi üzerinden tüm yolları denememe rağmen numaramı değiştiremiyorum ve hesabıma bloke koyuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Passolig Hesabımı Kullanamıyorum

Sudenaz

Passo Taraftar

1.126

Passolig hesabımda telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak eski numarama ulaşamadığım için doğrulama kodu alamıyorum. Bu nedenle bilet alamıyor ve stada giriş yapamıyorum. Üç aydan uzun süredir bu sorun devam ediyor. Canlı destek hizmetine defalarca yazmama rağmen ya da hiç yanıt alamıyorum ya ...

telefon-numarasi-guncellenemedigi-icin-passolig-hesabimi-kullanamiyorum-1.jpg

Passolig Taraftar Kartı Hesabımda Telefon Numarası Güncellenemiyor

Bora

Passo Taraftar

327

Passolig taraftar kartıma bağlı hesabımda kayıtlı telefon numaramı yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Bu süre içinde hem web sitesi, hem mobil uygulama, hem de çağrı merkezi dahil tüm kanalları defalarca denememe rağmen her aşamada işlem takılı kalıyor ve numaramı değiştiremiyorum...