Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Nedeniyle Passolig Kartımı Kullanamıyorum

profile
29 Ağustos 2025 14:30
584

Galatasaray Passolig kartımda kayıtlı olan eski telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 4 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Numara değişikliği için Passolig mobil uygulaması, web sitesi ve çağrı merkezi üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde "Sisteme kayıtlı cep telefonunuzla girmiş olduğunuz cep telefonu farklıdır" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise sürekli otomatik bant ile karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle numaramı güncelleyemediğim için kartımı aktif olarak kullanamıyor, maçlara gidemiyorum.

Kocaeli/Körfez'de yaşıyorum ve bu sorunun acil olarak çözülmesini, telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Dönüş yapılmasını istediğim e-posta adresim: a********@gmail.com

telefon-numarasi-guncelleme-sorunu-nedeniyle-passolig-kartimi-kullanamiyorum-1.jpg
29 Ağustos 2025 14:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

profile
04 Kasım 2025 11:38
2.267

Passolig Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Maç Bileti Alamıyorum

profile
30 Temmuz 2025 10:19
3.147

profile
15 Ağustos 2025 20:11
288

Passolig Kartımda Numara Güncelleyemiyor, Yeni Başvuru Yapamıyorum

profile
22 Ekim 2025 21:34
415
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri