to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncelleme Gecikmesi Ve Pasaport Numarası Kabul Edilmeme Sorunu
Passolig Galatasaray kartım için kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek amacıyla, benden istenen tüm evrakları eksiksiz olarak hazırladım. Kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını, kimliğimle birlikte çekilmiş selfie’yi ve dilekçeyi yazıp gönderdim. Aradan 3 gün geçtikten sonra ise tarafıma aynı evrakları tekrar göndermem gerektiği belirtildi.
Ayrıca verdikleri Aktif Bank iletişim formunu doldururken yabancı pasaport numaramı girdiğimde sistem sayfada hata veriyor ve pasaport numaramı kabul etmiyor. Bu nedenle işlemi ne kadar denesem de tamamlayamıyorum ve yaklaşık 5 gündür numara güncelleme talebim sonuçlanmıyor.
Numaramın bir an önce güncellenmesini ve yabancı pasaport numarası girildiğinde hata veren iletişim formu/sistem probleminin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
