Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Passolig Hesabına Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
26 Ağustos 2025 17:01
1.371

Passolig taraftar kartı kullanıcısıyım. Telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Eski telefon numaram:0530****230. İşlem onayı için gönderilen kod eski numarama gidiyor ve bu nedenle kart süremi uzatamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.

Bu süreçte hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sisteme kayıtlı T. C. Numaram: 153*****364. Kartım halen aktif ve süresi dolmak üzere, ancak numaramı güncelleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Mail yoluyla dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri de aramalarıma cevap vermiyor.

Numaramın güncellenmesi ve kart süremi uzatabilmem için acil olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 08:51 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numaram Değiştiği İçin Passolig Hesabıma Erişemiyorum Destek Alamıyorum

profile
26 Ağustos 2025 17:16
659
telefon-numaram-degistigi-icin-passolig-hesabima-erisemiyorum-destek-alamiyorum-2.jpg
telefon-numaram-degistigi-icin-passolig-hesabima-erisemiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Passolig Hesabına Erişim Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 22:33
351

profile
22 Ağustos 2025 22:47
398
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri