Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passolig Başvurusunda Kayıt Ve İletişim Bilgileri Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Ekim 2025 01:33
1.178

Passolig Taraftar Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak daha önce hiç kart çıkarmadım ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Sadece ön kayıt yapmış olabilirim. Şu anda başvuru yapmak istediğimde, sistemde “bu numaraya kayıtlı bir üyelik bulunmamakta” veya “T. C. Kimlik numaranız sistemde kayıtlı” şeklinde uyarılar alıyorum. İletişim bilgilerini güncellemek istediğimde ise, eski kayıtlı telefon numarama doğrulama kodu gönderiliyor fakat bu numaraya artık erişimim yok. N Kolay uygulaması üzerinden de hiçbir şekilde değişiklik yapamıyorum.

Bu nedenle uzun süredir maçlara gidemiyorum ve birçok maçı kaçırdım. Ayrıca Passolig müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm platformlardan ve yollarla denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım.

T. C. Kimlik numaram: 225*****268. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Maçlara gidebilmek ve kart başvurumu tamamlayabilmek için iletişim bilgilerimin güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Ekim 2025 08:04 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Eylül 2025 15:32
1.525
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Başvurusunda Tekrar Eden Hata Ve Çözüm Sunulmaması

profile
18 Ağustos 2025 17:05
802
passolig-basvurusunda-tekrar-eden-hata-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
passolig-basvurusunda-tekrar-eden-hata-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

profile
25 Kasım 2024 10:38
466
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri