to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Dijital Taraftar Kartım Nkolay'da Görünmüyor, Sorunum Çözülmedi
Passo uygulaması üzerinden Pendik dijital taraftar banka kartı çıkarttım ancak bu kartım yaklaşık 23 Kasım Pazar gününden beri Nkolay uygulamasındaki kartlar kısmında görünmüyor. Uygulama üzerinden kart bilgilerime erişemediğim için bir haftadır uğraşıyorum ama herhangi bir ilerleme olmadı.
Hem müşteri temsilcileriyle hem de Twitter üzerinden yazışmalar yaptım. Bana sorunun çözüldüğü, uygulamayı silip tekrar yüklemem gerektiği söylendi. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen Pendik dijital taraftar banka kartım hâlâ Nkolay kartlar bölümünde görünmüyor.
Ay sonu gelmeden bu sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve Pendik dijital taraftar banka kartımın Nkolay uygulamasındaki kartlar kısmında eksiksiz şekilde görünmesini talep ediyorum. Özel bilgileri yalnızca güvenli ve özel kanallar üzerinden paylaşmak istediğimi de özellikle belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Şikayetim çözüldü kartım artık görünüyor yardımlarınız için teşekkür ederim
