Passolig’de Bilet Satışında Teknik Sorun Ve Şeffaflık Eksikliği
Beşiktaş – Fenerbahçe maçına Passolig üzerinden bilet almak istiyorum ancak sistem bilet aşamasına geldiğim anda doğrudan “uygun bilet bulunamadı” uyarısı veriyor. Satışlar yaklaşık 3 saat önce açılmış olmasına rağmen hiçbir tribünde boş koltuk görünmüyor.
Bugün saat 13.00’ten beri düzenli olarak sisteme girip bilet almaya çalışıyorum, farklı zamanlarda tekrar tekrar denedim ancak sonuç değişmedi. Passolig hesabımda herhangi bir kısıtlama, eksik bilgi ya da ödeme/vize sorunu da bulunmuyor.
Bu nedenle ya sistemde teknik bir sorun olduğunu düşünüyorum ya da biletlerin durumuna ilişkin şeffaf bilgi paylaşılmadığını. Passolig’in bu durumla ilgili net bir açıklama yapmasını, sistemde bir arıza varsa düzeltilmesini ve bilet satış sürecinin şeffaf şekilde yönetilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
















