to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulamasında Numara Güncelleyememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Passolig uygulaması üzerinden telefon numaramı yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Uygulama içinde numara güncelleme ile ilgili herhangi bir yönlendirme veya alan bulunmadığı için işlem yapamıyor ve bu nedenle bilet satın alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekretere bağlanıyorum, canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmuyor. Numaramı uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleri aracılığıyla güncelleyemediğim için mağdur durumdayım.
Telefon numaramın bir an önce güncellenmesi ve bu konuda benimle doğrudan telefonla iletişime geçilerek sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Bana çözümle gelin maça gideceğim ve telefon numaram değişemediği için gidemiyorum günlerdir mağduriyet yaşıyorum müşteri hizmetleriniz tele sekreterde ısrarla eski numaraya kod gönderiyor
Aynı sorun ile karşı karşıyayım, dijital form istediler, üstüne 3 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm, basit bir numara güncelleme işlemi hala gerçekleştirilemedi. 10 saniyelik işlem için dakikalarca telefon görüşmesi yapıyoruz. İncelemede cevabı alıyoruz, neyi inceliyorsunuz hala.