Passolig Uygulamasında İphone İle Giriş Yapılamıyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Passolig uygulamasına uzun zamandır iPhone 16 Pro Max cihazımdan giriş yapamıyorum. Web sayfasından giriş yapabiliyorum ancak uygulama sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı telefonlardan denemeyi ve şifre sıfırlamayı denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, benden ekran görüntüsü istediler ve talep edilen bilgileri dün e-posta ile gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Abonelik ücretini peşin olarak ödediğim halde hizmet alamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Passolig’den beklentim, uygulamaya giriş sorunumun bir an önce çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Sorunun Ayvalık’ta yaşandığını da belirtmek isterim. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 7981.