to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Taraftar Kartı Yenileme Hatası Ve Maç Girişi Engeli
Galatasaray Passolig taraftar kartımın süresi dolduğundan beri kartımı yenileyemiyorum. Passolig mobil uygulaması üzerinden kart yenileme ve yeni Passo kart başvurusu yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum, sistem paramı çekip hemen geri iade ediyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamada “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata vermesi ve “Error loading page / net::ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME” gibi teknik hatalar nedeniyle aylardır işlem yapamıyorum.
Bu sorun yüzünden geçen sezondan beri maçlara gidemiyorum, maç keyfim tamamen elimden alınmış durumda. Üstelik sistem zorunlu olarak Nkolay banka kartı vermeye zorlar gibi davranıyor, normal bir şekilde taraftar kartımı yenileyip kullanmama izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi, sadece tekrar denememi söyleyip somut bir çözüm sunmadılar.
Galatasaray Passolig kartımın, ek bir banka kartına zorunlu tutulmadan, hızlıca yenilenmesini ve uygulamadaki hata kaynaklı bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Maçlara sorunsuz girebilmek ve daha fazla mağdur edilmemek için acil olarak konuyla ilgilenmenizi istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
