to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Taraftar Kartı İptalindeki 6 Günlük Gecikme Maç Biletini Almayı Engelliyor
Passolig üzerinden aldığım Samsunspor taraftar kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Şubat tarihinde Samsunspor Passolig kartımın iptali için başvuruda bulundum. Buna rağmen, 6 günlük süre dolmadan kartın tamamen kapatılamayacağı söylendi ve bu nedenle 14 Şubat tarihindeki maça bilet alamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de 16 Şubat tarihinden önce kartın tamamen kapatılamayacağı belirtildi. İptal talebimi yapmış olmama rağmen bu bekleme süresi yüzünden taraftarı olduğum takımın maçına gidemiyor olmam beni mağdur etmektedir.
6 günlük süre beklenmeden Samsunspor kartımın tamamen kapatılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
En kısa sürede sorunumun çözülmesini mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Süreç uzatılmasın lütfen
Sorun hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim
