Passolig Kartımda Kart Mevcut Değildir Hatası Bilet Alımını Engelliyor

Passolig taraftar kartımla uzun süredir sorun yaşıyorum ve artık maç bileti alamaz hâle geldim. Daha önce Passolig hesabıma giriş yapamıyordum, bu nedenle e‑posta adresimi değiştirdim; ancak şimdi de “kart mevcut değildir” veya “paso kağıdım mevcut değildir” şeklinde uyarılar alıyorum. Bugün, yarın oynanacak olan maçın biletini almak isterken yine aynı sorunla karşılaştım ve işlemimi tamamlayamadım.
Bu süreçte Passolig müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak yapılan yönlendirmeler ve verilen bilgiler sorunu çözmeye yetmedi. Hâlâ bilet alamıyorum ve kartım sistemde görünmüyor gibi davranılıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de destek almama rağmen sorunum giderilmediği için mağdur durumdayım.
Kartımın ve hesabımın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, “kart mevcut değildir” hatasının kalıcı olarak giderilmesini ve maç biletlerimi sorunsuz şekilde alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kartım Sistemde Görünmesine Rağmen Bilet Alamıyor, Çözüm Bekliyorum

Passolig taraftar kartım hesabıma tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir sistemde “hesabınızda kart tanımlı değil” uyarısı alıyorum. Uygulamada kartımı net bir şekilde görüyorum fakat buna rağmen işlem yapamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda e-bilet süremi uzat...
Aktif Passolig Kartım Sistemde Görünmüyor Bilet Alamıyorum

Yaklaşık 6 aydır Passo platformu üzerinden herhangi bir maç için bilet almak istediğimde “müşterinin Passolig kartı bulanamamıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartım tamamen kendi adıma ve aktif durumda olmasına rağmen, bu sorun her bilet alma girişimimde tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriy...
Aktif Passolig Kartımla Bilet Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Passolig taraftar banka kartımı yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve uygulamada kartım aktif olarak görünüyor. Ancak hem Passo mobil uygulamasında hem de web sitesinde bilet almak istediğimde “Müşteri Passolig kartı bulunamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun her bilet almak istediğim...
Passo Taraftar Kart Bilgilerine Erişim Sorunu Ve Sürekli Hata Mesajları!

Yaklaşık bir aydır Passolig ön ödemeli kart bilgilerime hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Kart bilgilerime ulaşamadığım için ne maç bileti alabiliyor ne de yeni Passo Taraftar Kartı başvurusu yapabiliyorum. Her iki platformda da sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleş...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Passo Taraftar Acil Notuyla Kayıt Oluşturduğu Sorunların Çözümünde Acil Davranmaması


Passo Taraftar Numara Güncelleme Bu Kadar Basit Bir İşi Beceremeyen Bir Yer


Passolig Kart Tipi Seçimi Hatası!


Passolig Başvuru Ödemesi Yapamıyorum

Passolig Kartımın Elime Ulaşmaması!


Kart Başvurusu Passolig

Yorumlar