Passo Taraftar Passolig Kartımda Kart Mevcut Değildir Hatası Bilet Alımını Engelliyor

Sercan · 2026-01-16T16:49:48+03:00

Passolig taraftar kartımla uzun süredir sorun yaşıyorum ve artık maç bileti alamaz hâle geldim. Daha önce Passolig hesabıma giriş yapamıyordum, bu nedenle e‑posta adresimi değiştirdim; ancak şimdi de “kart mevcut değildir” veya “paso kağıdım mevcut değildir” şeklinde uyarılar alıyorum. Bugün, yarın oynanacak olan maçın biletini almak isterken yine aynı sorunla karşılaştım ve işlemimi tamamlayamadım. Bu süreçte Passolig müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak yapılan yönlendirmeler ve verilen bilgiler sorunu çözmeye yetmedi. Hâlâ bilet alamıyorum ve kartım sistemde görünmüyor gibi davranılıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de destek almama rağmen sorunum giderilmediği için mağdur durumdayım. Kartımın ve hesabımın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, “kart mevcut değildir” hatasının kalıcı olarak giderilmesini ve maç biletlerimi sorunsuz şekilde alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Sercan

Sö

Sercan

passolig-kartimda-kart-mevcut-degildir-hatasi-bilet-alimini-engelliyor-1.jpg

Bu var bir de

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Passolig Hesabım Yanlış E‑Posta Nedeniyle Kilitlendi Ve Bilet Alamıyorum

Eren

Passo Taraftar

941

"Sorun çözüldü, teşekkürler."

1 Yorum

Kartım Sistemde Görünmesine Rağmen Bilet Alamıyor, Çözüm Bekliyorum

Rumeysa

Passo Taraftar

965

Passolig taraftar kartım hesabıma tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir sistemde “hesabınızda kart tanımlı değil” uyarısı alıyorum. Uygulamada kartımı net bir şekilde görüyorum fakat buna rağmen işlem yapamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda e-bilet süremi uzat...

Aktif Passolig Kartım Sistemde Görünmüyor Bilet Alamıyorum

Melik

Passo Taraftar

443

Yaklaşık 6 aydır Passo platformu üzerinden herhangi bir maç için bilet almak istediğimde “müşterinin Passolig kartı bulanamamıştır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartım tamamen kendi adıma ve aktif durumda olmasına rağmen, bu sorun her bilet alma girişimimde tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriy...

Aktif Passolig Kartımla Bilet Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Efe

Passo Taraftar

936

Passolig taraftar banka kartımı yaklaşık bir hafta önce teslim aldım ve uygulamada kartım aktif olarak görünüyor. Ancak hem Passo mobil uygulamasında hem de web sitesinde bilet almak istediğimde “Müşteri Passolig kartı bulunamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun her bilet almak istediğim...

aktif-passolig-kartimla-bilet-alamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Passo Taraftar Kart Bilgilerine Erişim Sorunu Ve Sürekli Hata Mesajları!

Murat

Passo Taraftar

1.154

Yaklaşık bir aydır Passolig ön ödemeli kart bilgilerime hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Kart bilgilerime ulaşamadığım için ne maç bileti alabiliyor ne de yeni Passo Taraftar Kartı başvurusu yapabiliyorum. Her iki platformda da sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleş...

passo-taraftar-kart-bilgilerine-erisim-sorunu-ve-surekli-hata-mesajlari-1.jpg