to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartımda Kart Mevcut Değildir Hatası Bilet Alımını Engelliyor
Passolig taraftar kartımla uzun süredir sorun yaşıyorum ve artık maç bileti alamaz hâle geldim. Daha önce Passolig hesabıma giriş yapamıyordum, bu nedenle e‑posta adresimi değiştirdim; ancak şimdi de “kart mevcut değildir” veya “paso kağıdım mevcut değildir” şeklinde uyarılar alıyorum. Bugün, yarın oynanacak olan maçın biletini almak isterken yine aynı sorunla karşılaştım ve işlemimi tamamlayamadım.
Bu süreçte Passolig müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak yapılan yönlendirmeler ve verilen bilgiler sorunu çözmeye yetmedi. Hâlâ bilet alamıyorum ve kartım sistemde görünmüyor gibi davranılıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de destek almama rağmen sorunum giderilmediği için mağdur durumdayım.
Kartımın ve hesabımın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, “kart mevcut değildir” hatasının kalıcı olarak giderilmesini ve maç biletlerimi sorunsuz şekilde alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sö
Bu var bir de
