to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kartımda Birden Fazla Aktif Kart Hatası Maç Bileti Alımını Engelliyor
Trabzonspor logolu Passolig kartımla yaklaşık 1 senedir hiçbir Trabzonspor maçına bilet alamıyorum. Uygulama üzerinden bilet almak istediğimde sürekli “Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır. Kartlarınızdaki takım logoları, ilgili maç kısıtlamalarıyla uyuşmadığı için işleminiz gerçekleştirilemiyor.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor.
Bu durum her maçta tekrarlıyor ve 1 senedir Passolig müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorun çözülemiyor. Görüşmelerde kayıt oluşturulduğu ve inceleneceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı, hala aynı hatayla karşılaşıyorum.
Passolig sisteminde üzerime tanımlı birden fazla kart görünüyorsa bunun tespit edilerek gereksiz veya hatalı kayıtların kaldırılmasını, Trabzonspor logolu kartımın aktif hale getirilerek Trabzonspor maçlarına sorunsuz şekilde bilet alabilmem için sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
