Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Kartı Başvurusunda Yaşanan Sorunlar

profile
20 Ocak 2025 13:07
1.577

Bir dünya masraf yaparak Almanya'dan Galatasaray maçını izlemek için İstanbul'a geldim. Passolig kartı çıkarmak için günlerdir uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerinde sürekli farklı kişilere aktarılıyorum.
Benden 809 TL para alındı ve karşılığında hiçbir hizmet alamadım. Elimde yapmış olduğum tüm adımların ekran resmi mevcut. Yapmış olduğum kart başvurusunu yetkili kimse bulamıyor, aynı zamanda uygulamaya giriş yapmak istediğimde başvuru yaptığım T.C. kimlik numarası ile bir üye bulunamadığı hatasını alıyorum.
Günlerdir basit bir işlem için saatlerce uğraşıyorum. Para ödedim ve paranın nereye gittiği veya başvurumun ne durumda olduğu hakkında bilgi alamıyorum.
Zaten maç bileti almak imkansız oldu, yaptığım tüm masraflar boşa gitti.

20 Ocak 2025 14:02 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Hakan
Hakan
20 Ocak 2025 17:21

Sorunum hala çözülmedi. Ortada ne kart var ne de maça gidebileceğim. Döneceğiz diyor, ama dönmüyorlar.

Hakan
Hakan
22 Ocak 2025 13:20

Günler öncesinden başvurmama rağmen sorun sistem kaynaklı olup maça birkaç saat kala çözüldü. Maça gidebildim ama biletler tükendiği için 7-8 katı fazla para ödemem gerekti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Temmuz 2025 21:18
2.179
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Aralık 2023 14:19
3.613

profile
26 Kasım 2023 23:43
2.318
Benzer Şikayet Yaz
Passo Taraftar Kategorileri