to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart Kısıtlaması Nedeniyle Trabzonspor Maç Bileti Satın Alamıyorum
Trabzon’da yaşadığım için Trabzonspor maçlarına gidebilmek amacıyla daha önce sahip olduğum Galatasaray ve Giresunspor Passolig kartlarımı iptal ettim. Ancak bu iptal işlemlerine rağmen Passo uygulamasında “kısıtlanmış kart” uyarısı alıyor ve Trabzonspor kombinesi ya da bilet satın alamıyorum. Hiçbir kulübün kombinelerini de alamıyorum; sistemde başka kulüpte Passolig kartım olduğu gerekçesiyle işlemim engelleniyor.
Bu sorunu ilk olarak 02.09.2025 tarihinde fark ettim ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm. Bana, iptal edilen kartların ardından 6 gün beklemem gerektiği ve bu süre dolmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak bu süreçte kombine ve biletlerin tükenme ihtimali nedeniyle mağdur oluyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 5676. Şu anda sadece Trabzonspor Passolig kartım var ve kartlarım bölümünde diğer iptal ettiğim kartlar gözükmüyor.
Kısıtlamanın acilen kaldırılarak, uygulama üzerinden Trabzonspor kombinesi veya maç bileti satın alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
