to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Kart İptali Sonrası Bilet Alımında Yaşanan Sorun Ve Acil Çözüm Talebi
Bugün Galatasaray’a ait ön ödemeli Passolig kartımı iptal ettirdim. Ancak kartım sistemden silinmediği için Passo mobil uygulamasından bilet alamıyorum. Uygulamada “Birden fazla aktif kartınız var” şeklinde hata mesajı ile karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. 6 gün beklemem gerektiği söylendi ancak bu sürenin beklenmeden, kartımın sistemden bir an önce silinmesini ve bilet alımımın sağlanmasını talep ediyorum. 6 gün beklersem maç biletini alamayacağım.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Ertesi gün ilgilenildi ve sorunum halloldu. Teşekkürler
