to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabında Telefon Numarası Güncellenemiyor, Doğrulama Kodu Eskiye Gidiyor
Uzun süredir Passolig hesabımla ilgili telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır numaramı değiştirmeme rağmen sistemde hâlâ eski ve artık kullanmadığım numaram kayıtlı görünüyor. Numaramı güncellemek istediğimde onay kodu eski numaraya gittiği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Onay kodu eski numarama gittiği için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, çünkü doğrulama aşamasında yine aynı engelle karşılaşıyorum. Bu nedenle ne hesabıma tam anlamıyla erişebiliyorum ne de yeni Passolig kartı çıkarma sürecini başlatabiliyorum.
Passolig’in, eski numarama giden doğrulama kodu engelini aşacak bir yöntemle kimlik teyidimi yaparak telefon numaramı güncellemesini ve ardından yeni Passolig kartı çıkarma işlemlerimi tamamlamama yardımcı olmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
