Passolig Hesabına Erişim Sorunu Ve Şifre Sıfırlama Kodu Gelmemesi

Adıma kayıtlı Fenerbahçe Passolig hesabıma ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sayfa hiç yüklenmiyor, uygulama üzerinden denediğimde ise hesabınız kilitli, şifremi unuttum seçeneğiyle ilerleyebileceğim söyleniyor.
Uygulamanın yönlendirmesiyle hem e-posta hem de cep telefonu üzerinden şifre sıfırlama adımlarını defalarca denedim, ancak hiçbir şekilde kod veya doğrulama mesajı gelmiyor. Bu nedenle hesap kilitli kaldığı için işlem yapamıyorum.
Şu an özellikle Fenerbahçe kombine almak istiyorum fakat hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın kilidinin açılarak tekrar erişime açılmasını ve şifre sıfırlama kodlarının tarafıma düzgün şekilde iletilmesini, kombine alım sürecimde mağduriyet yaşamamam için sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi














