to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Bilet Var Ama Kapı Bozuk
23.05.2024 tarihinde oynanan Beşiktaş-Trabzonspor maçında g kapısında benimle birlikte birçok taraftar kartını okutmasına rağmen stada giremedi.
Öncelikle şunu sormak istiyorum sizin işiniz sadece vatandaşın parasını almak mı? O kapılara diktiğiniz adamlar ne işe yarıyor? Adam ekranı görüyor, yeşil ekran yanıyor kapı açılmayınca benim yapabileceğim bir şey yok diyor. İyi ama ben para verdim turnikenin çalışmaması benim sorumluluk alanın değil ki!
İşin garibi sonrasında bilet kesim noktası varmış oraya yolladılar ve orası da kapalı. Işıkları bile yanmıyordu kapıları kilitliydi.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin, etkinlik organizasyonu ve güvenliğiyle ilgili ciddi endişelerimizi artırdığını belirtmek isteriz. Giriş kapılarında görevli personelin işlevsiz kalması ve bu duruma müdahalede bulunamaması, sunulan hizmetin kalitesi ve güvenilirliği konusunda ciddi şüpheler uyandırmaktadır.
Abim ve ben 2 kişi bilet aldık ve toplamda 2000 liraya mal oldu.
Ben hakkımı helal etmiyorum.
Gerekli düzeltme ve tazminat süreçlerinin başlatılmasını talep ediyor, konunun hassasiyetle ele alınmasını rica ediyoruz.
Saygılarımla,
Talha Y****
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi
