to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Bilet Satın Alma İşleminde Kulüp Kural Uygunluğu Hatası
Passolig üzerinden Beşiktaş – Kocaelispor maçı için 2 adet bilet almaya çalışıyorum ve iki gündür “kulüp kural uygunluğu” uyarısı nedeniyle koltuk seçimi ekranından ileriye gidemiyorum. Hem Passo web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen, ekranda “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işleminizi gerçekleştiremezsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bilet satın alma işlemini tamamlayamıyorum.
Passolig taraftar kartım kendi adıma kayıtlı, süresi aktif ve geçerli olmasına rağmen sistem bilet almama izin vermiyor. Bu süreçte Passolig müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak defalarca yaşanmaya başlayan bu sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar, net bir açıklama yapmadıkları gibi çözüm de sunmuyorlar.
Passolig’in sistemdeki bu “kulüp kural uygunluğu” hatasını acilen inceleyerek sorunu çözmesini, kart bilgilerimi doğru şekilde tanımlayıp Beşiktaş – Kocaelispor maçına bilet almama engel olan teknik problemin derhal giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden veya 0850 724 33 44 Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
