to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Bilet Aldığım Halde Maça Giremedim
İstanbul Spor Kulübü ile Fenerbahçe Spor Kulübü arasında İstanbul Atatürk Olimpiyat Stadyumu'nda 07.01.2024 tarihinde yapılan ve saat 16:00'da başlayan futbol müsabakası için Aktif Yatırım Bankası A.Ş.'ne ait Passolig adlı elektronik biletleme sistemi aracılığıyla 407,00 TL bedel ödeyerek maç bileti satın aldım. Ancak maç saati olan 16:00'dan yaklaşık iki saat önce kapıya gelmeme rağmen, biletle stadyuma giriş yapabileceğim K, L, M, N kapılarında diğer biletli taraftarlarla birlikte beklemeye başladım. Ne var ki, maç başlamasına ve ayakta iki saat beklememize rağmen bilet sırası hiç ilerlemedi ve görevliler tarafından stadyuma alınmadık. Böylece, bedelini ödediğim halde müsabakasını izleyemediğim bir maç oldu. Ücretini ödediğim halde sadece internetten izleyebildiğim futbol maçı için Aktif Yatırım Bankası A.Ş.'ne ait Passolig'den satın aldığım hizmet yerine getirilmemiştir. Bu sebeple, söz konusu maç bileti için ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Saygılarımla.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi
