to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Yanlış Bilet İade Reddi
Passo üzerinden Eskişehir maçına ait toplam 1200 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak bugün oynanacak maç için yanlış bilet aldığımı fark edince, aynı gün içinde iptal ve iade talebinde bulundum.
Passo çağrı merkezi ile görüştüğümde, bilet için iptal ve iade işlemi yapılamayacağını, “iade iptal olmuyormuş, biletiniz yanar” denilerek talebim reddedildi. Yanlış bilet aldığımı aynı gün fark etmiş olmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Yanlışlıkla alınan ve henüz kullanılmamış olan bu bilet için ödediğim 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
