to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Kombine Biletlerim Görünmediği İçin Maç Haklarım Engellendi
Passo uygulaması üzerinden sahip olduğum Fenerbahçe 2026-2027 sezonu kuzey tribün kombineme ait maç biletlerim hiçbir şekilde uygulamada görünmüyor. Kombinem sistemde gözüküyor ancak hiçbir maça ait biletim “Bilet/Siparişlerim” bölümünde çıkmıyor.
Kombineyi aldığım günden beri tek bir maç için bile biletim uygulamada görünmedi. Uygulamada herhangi bir hata kodu, engelleme ya da uyarı mesajı da almıyorum, sadece sanki hiç biletim yokmuş gibi boş bir ekranla karşılaşıyorum.
Kombineyi alırken kullandığım Passolig kartım ve müşteri bilgilerim mevcut. Buna rağmen kombine sahibi olmama karşın maç bileti haklarımı göremiyor ve kullanamıyorum.
Passo’nun sistemde gerekli kontrolü yaparak kombinemin tüm maçlar için hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve biletlerimin uygulamada görünür hale getirilmesini, mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
