Çözüldü: Passo Taraftar Passo Uygulamasında Bilet Alımında Çifte Para Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Necdet · 2025-08-11T00:16:54+03:00

12 Ağustos 2025 tarihinde Passo mobil uygulamasını kullanarak Fenerbahçe-Feyenoord maçına bilet almak istedim. Bileti sepetime ekledikten sonra ödeme işlemini gerçekleştirdim, ancak “Bu bilet başkasının sepetindedir” şeklinde bir hata mesajı aldım ve bilet satın alamadım. Buna rağmen Ziraat Bankası kartımdan iki defa toplam 1900 TL tutarında para çekildi. Yaşadığım bu sorunun ardından 8 saattir Passo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ne telefonlara yanıt veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor. Uygulamayı ilk defa kullanıyordum ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti. Ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Necdet

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Passo Uygulamasında Bilet Alım Hatası Ve Mağduriyet

Reyyan

Passo Taraftar

979

11 Ağustos 2025 tarihinde Passo mobil uygulamasından Fenerbahçe-Feyenoord maçı için bilet almaya çalıştım. Ancak bilet alma işlemini gerçekleştiremedim. Tekrar denediğimde ise “maksimum bilet alma sayısına ulaştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sepetimde veya siparişlerimde herhangi bir bilet görün...

passo-uygulamasinda-bilet-alim-hatasi-ve-magduriyet-2.jpg

passo-uygulamasinda-bilet-alim-hatasi-ve-magduriyet-1.jpg

Çözüldü

Bilet Alınamadı, Para Çekildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Umut

Passo Taraftar

484

"Sorun halledildi teşekkürler"

Passo Uygulamasında Bilet Alımında Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

Yavuz

Passo Taraftar

780

Fenerbahçe-Feyenoord maçı için Passo uygulaması üzerinden bilet almaya çalışıyorum. Bugün sabah 08:00’den bu yana, gece 23:30’a kadar defalarca denememe rağmen sürekli hata uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. T. C. Kimlik numaram ...

passo-uygulamasinda-bilet-aliminda-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Bilet Alımında Fazla Para Çekildi, İade Yapılmıyor!

Muhammed

Passo Taraftar

286

26.08.2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden İspanya-Türkiye Konya’daki maçına bilet almak için işlem yaptım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak 1500 TL olması gereken ücret, hesabımdan iki kez çekilerek toplamda 3000 TL olarak tahsil edildi. Buna rağmen sadece bir bilet verildi ...

Bilet Alımında Sistem Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Onur

Passo Taraftar

1.634

10.08.2025 tarihinde saat 12:00-15:00 arasında Passo uygulaması ve web sitesi üzerinden Fenerbahçe-Feyenoord maçının maraton tribünü için bilet almaya çalıştım. Bileti seçip ödeme aşamasına geçtiğimde sistem kilitlendi ve işlem tamamlanmadan uygulamadan çıkmak zorunda kaldım. Tekrar giriş yaptığımda...

bilet-aliminda-sistem-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg