Passo Uygulamasına Giriş Sorunu: Hesabım Açılmıyor

Passo mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 aydır giriş yapamıyorum. Daha önce bir hesabım vardı, sildim ve yeniden açmaya çalıştım fakat “Password değerinin formatı doğru değil” şeklinde bir hata alıyorum. Şifre değişikliği yaptım, uygulamayı sildim ve tekrar yükledim ancak sorun çözülmedi.
Hesabımı açmaya çalışırken kullandığım e-posta adresim s**********@gmail.com ve telefon numaram 0539*****55’tir. Diyarbakır’da yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın yeniden açılması ve bu teknik sorunun çözülmesi için destek veya çözüm bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi















