to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulama Ve Web Girişinde Bağlantı Sorunu Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyor
Yaklaşık 10 gündür iPhone telefonumdan Passo uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığında “Bağlantı Sorunu” başlığıyla VPN, Proxy veya güvenilmeyen bir Wi‑Fi ağı kullandığım ve bu nedenle giriş yapamadığım yazıyor. Ancak cihazımda ne VPN ne de Proxy açık ve bu ayarlarla ilgili herhangi bir değişiklik yapmadım. Aynı hata nedeniyle Passo web sitesi üzerinden de hesabıma giriş yapamıyorum.
Sorunun benden kaynaklanmadığını düşündüğüm için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, “ilgileniyoruz, dönüş yapacağız” denmesine rağmen şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi ve hesabıma hâlâ erişemiyorum. Hem uygulama hem web üzerinden engellenmiş gibi görünüyorum ve bilet alma, maçlara giriş gibi temel işlemlerimi yapamıyorum.
Passo hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını, bu hatanın nedeninin açıkça tarafıma açıklanmasını ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
