to read complaints and reviews, or file yours.Passo Üyelik E-posta Çıkamama Ve KVKK İhlali
Merhaba, Passo adlı firmadaki üyeliğim üzerinden, örnekte de yer aldığı üzere etkinliklerle ilgili arka arkaya sürekli e-posta almaktayım. Mailin sonunda yer alan “e-posta üyeliğinden ayrıl” seçeneğini kullanarak çıkmaya çalıştığımda ise, farklı cihaz ve tarayıcılardan defalarca denememe rağmen ekranda hata uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Uygulama üzerinden iletişim tercihlerimi düzenlemiş olmama rağmen mailler gelmeye devam ettiği için 12 Şubat Perşembe günü Passo iletişim hattını aradım. Görüşmede, çözüm odaklı olmak yerine ya direkt Passo üyeliğimi iptal etmem gerektiği ya da bu mailleri almak zorunda olduğum söylendi. KVKK gereği iletişim izinlerimi kendimin karar vermesi gerektiğini belirttiğimde ise “Passo’da uygulama bu şekilde” denilerek Passolig kartım iptal edildi.
Tüm bunlara rağmen 14 Şubat Cumartesi günü yine Passo’dan etkinliklerle ilgili e-posta aldım. Hem zamanım boşa harcanıyor hem de yanlış bilgilendirme yapılarak kişisel iletişim bilgilerim iznim dışında kullanılmaya devam ediyor ve sırf bu sebepten Passolig kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Passo’nun, iletişim izinlerimi saygı göstererek e-posta gönderimini tamamen durdurmasını ve kişisel verilerimin iznim dışında pazarlama amacıyla kullanılmamasını talep ediyorum.
Destekleriniz ricasıyla, teşekkürler.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Merhaba, hala hiçbir değişim yok sürekli mail atıyorsunuz acil aksiyon rica ederim
Merhaba, fark edeceğiniz üzere benim dışımda da bu konuda benzeri problem yasayan kisiler var. Diğer ilgili platformlar üzerinden de şikayetlerimi ilettim. Hızlı bir şekilde çözüm sunulması gerekiyor. Teşekkürler
Aynı sorunu yaşıyorum hayatımda Passo üyeliği bile almadım durduk yere mail atmaya başladılar. Üyelikten ayrılma formu "Network Error" verdiği için ayrılamıyorum dava mı açalım illa suç işliyorsunuz şu an.