to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Vizeleme Sonrası Bilet Alınamıyor, Ücret İadesi Talebi
07 Kasım 2025 tarihinde Bursa'da oynanacak olan Türkiye-Bulgaristan futbol müsabakasına bilet almak için Passo Mobil uygulaması ve Passo web sitesi üzerinden Passolig kartımı vizeledim. Vizeleme işlemi sırasında 250₺ ödeme yaptım. Ancak bilet almak istediğimde "Müşterinin E-bilet süresi dolmuştur." şeklinde bir hata ile karşılaştım ve vizem aktif olmasına rağmen bilet alamadım. Yaklaşık 15 dakika boyunca hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam etti.
Bu nedenle maç için bilet alamadım ve taraftar kartına ihtiyacım kalmadı. Kart numaram: 528246108***19. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Vize iptalinin yapılmasını ve ödediğim 250₺ vize ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorun çözüldü, teşekkürler.
