Passo Taraftar Uygulamasında Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesap Erişimi Kesildi
Passo Taraftar uygulamasında Beşiktaş jk için daha önce oluşturduğum dijital taraftar kartım bulunmaktadır. Hesabım t************@gmail.com uzantılı e-posta adresine bağlıdır. Yaklaşık 2–4 aydır, belki daha da uzun süredir hesabıma erişemiyorum.
Hesabımın şifresini unuttum ve hesabıma kayıtlı olan eski telefon hattım artık aktif olmadığı için şifre yenileme ve doğrulama işlemlerini tamamlayamıyorum. Bu nedenle dijital taraftar kartımı kullanamıyor, hesabıma giriş yapamıyorum.
Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için gerekli tüm kimlik doğrulama adımlarını uygulamaya hazırım. Gerekirse T. C. Kimlik bilgilerimi ve diğer doğrulama detaylarını, güvenli iletişim kanallarınız üzerinden paylaşabilirim. Hesabıma tanımlı eski telefon numarasının güncellenmesini ve hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun acilen incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılarak çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi















