to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Hesabına Erişemiyorum, Acil Maç Bileti Değişimi İstiyorum
Beşiktaş Passolig kartı kullanıyorum. 20 Nisan’dan beri Passolig hesabıma erişemiyorum. Telefon numaramı sistem üzerinden değiştiremediğim için e-posta adresimi değiştirdim ve bu işlemden sonra hesabımdan tamamen çıkış yaptırıldım. Eski telefon numaram artık aktif olmadığı için ne doğrulama kodu alabiliyorum ne de şifremi yenileyebiliyorum. Şifremi hatırlamıyorum ve sistem üzerinden hiçbir şekilde değiştiremiyorum.
Perşembe günü Beşiktaş maçına gitmem gerekiyor ancak hesabıma erişemediğim için mevcut biletimi görüntüleyemiyor ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat bir türlü görüşme sağlayamadım ve bu nedenle sorunum devam ediyor. Hesap sahibi olarak adım soyadım S***** D******* Ö*****’tür.
Maça giriş hakkımın yanmaması için, hesabıma erişim sorunum çözülene kadar tarafıma aynı maç için, aynı tribün ve kategoriye mümkün olduğunca denk gelecek şekilde yeni bir bilet sağlanmasını ve kesinlikle farklı bir maça yönlendirilmemeyi acilen talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Passo taraftar üzerinden zaten ilettim ama buradan daha erkrn cevap veriyorsunuz.
Teşekkürler
