to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Telefon Numarası Güncelleme Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Passo veya Passolig ya da Passo Taraftar kadar sorunlu bir sistem ve uygulama görmedim. Yıllardır telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum, sistem benden dilekçe yüklememi istiyor; onu dahi yaptım. Şimdi de 'n kolay' adlı bir uygulamaya giriş yapılmasını ve oradan güncelleme yapılmasını öneriyor. Uygulamaya nasıl olduysa kayıtlıyım fakat şifre diye bir şey yok, 'şifremi unuttum' bağlantısı çalışmıyor. Giriş yapmadan telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum. NFC, kimlik, yüz tanıma, SMS gibi birçok yöntemle devam ediyorsunuz ama sonuç olarak dakikalar süren 'güncelleniyor, bekle' uyarısı alıyorum. Var olan kartımı iptal etmek ya da yeni telefon numaramla güncellemek istiyorum; bu kadar zor olmamalı.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Yazmış ve mail ile göndermiş olduğunuz telefon numarasını arayıp cep telefonu güncelleme adımına ilerledim operatör hala sistemde kayıtlı olan telefonunuza gönderilen şifreyi girmemi söylüyor, nasıl bir mantık ki bu telefon numarasını değiştiren bir insan hem eski hem yeni telefon numarasına sahip olsun? Kimliğim bende T. C. Numaram bende taraftar kart bende, eski telefon hattım yok diye yeni telefon numaramı kaydedemiyorum. Benim kartımı da üyeliğimi de iptal edin. Daha fazla uğraşmak istemiyorum artık.
