to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Kartı Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Maç Girişine Engel Oluyor
Yaklaşık bir aydır Samsunspor için Passo taraftar kartı almak ve telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak sistemsel sorunlar nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Numara güncelleme adımlarını takip ettiğimde ya kod eski telefon numarama gidiyor ya da Kolay üzerinden T.C. Kimlik kartı ile NFC taraması yaptığımda “İşlem gerçekleştiriliyor, bekleyin” uyarısı çıkıyor ve saatlerce bu ekranda kalıp hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sıradan bir telefon numarası güncelleme işleminin bu kadar zor ve sorunlu olması nedeniyle stadyuma giriş yapamıyor, maça gidemiyorum. Hem telefon numaramın güncellenmesi hem de bu sistemsel açığın acil şekilde düzeltilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
