to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Kartı Görünmüyor Ve 3000 TL Bakiye Kullanılamıyor
Passo taraftar kartım sistemde görünmediği için yaklaşık 2 aydır yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartımda 3000 TL bakiye bulunmasına rağmen, kartım hiçbir şekilde görünmüyor ve bu bakiyeyi kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor, dolayısıyla ne sorunumu anlatabildim ne de çözüm alabildim. Kartımı en son yaklaşık iki yıl önce bir maça giriş için kullanmıştım, o tarihten sonra kartımın ve bakiyemin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Passo’dan, taraftar kartımın tekrar aktif edilmesini ve içinde yer alan 3000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde karta iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum bu sabah giderildi. İki gün gibi kısa bir sürede halledildiği için teşekkür ederim.
