to read complaints and reviews, or file yours.Passo Kartı İptali Ve Yeni Kart Çıkarılması İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Geçen sene Adana Demirspor Passo kartı çıkardım, şu anda ise bu kartın iptal edilip yerine Galatasaray Passo kartı çıkarmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada kart iptali için bir seçenek bulunmuyor. İşlem yapmak istediğimde müşteri hizmetleri numarasına yönlendiriliyorum; telefondan aradığımda ise telesekreter beni tekrar mobil uygulamaya yönlendiriyor ve bu döngüden çıkamıyorum.
Ayrıca uygulama üzerinden adres değişikliği yapmış olmama rağmen, yeni Passo kart çıkarma aşamasında eski adresim görünüyor ve yeni adresim bir türlü sisteme yansımıyor. Adana Demirspor kartımın iptal edilmesini, Galatasaray Passo kartımın yeni adresimle birlikte çıkarılmasını ve bu konuların netleşmesi için benimle telefon numaram üzerinden doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
