Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Passo Bilet Alımında Kimlik Hatası Nedeniyle Ödeme Aşamasına Geçemiyorum

profile
15 Ağustos 2025 17:56
991

16.08.2025 tarihinde oynanacak Kocaelispor-Samsunspor maçı için kendi adıma Passo web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. T. C. Kimlik tanımlama aşamasında “Aynı kişinin aynı etkinlikte birden fazla bileti olamaz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Ödeme kısmına dahi geçemiyorum ve bu sorun tüm tribünlerde geçerli.

İlk defa böyle bir problem yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak defalarca Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep başvurusu oluşturmam istendi, fakat şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sorunun acilen düzeltilmesini ve biletimi sorunsuz şekilde alabilmeyi talep ediyorum.

16 Ağustos 2025 08:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ağustos 2025 12:10
433

profile
16 Ağustos 2025 02:55
309
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Temmuz 2025 10:36
729
"Mağduriyetimi ve aciliyetimi dikkate alıp en hızlı şekilde çözüm ürettiği için Passo ya teşekkür ederim."
galatasaray-lazio-maci-icin-bilet-alamiyorum-uygulama-hata-veriyor-2.jpg
galatasaray-lazio-maci-icin-bilet-alamiyorum-uygulama-hata-veriyor-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 16:33
867
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri