to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Bilet Hesapta Görünmüyor
Galatasaray Passolig kartımla, 07.01 tarihinde yaklaşık 20 dakika önce Galatasaray – Fenerbahçe kupa maçı (10.01 tarihli) için bilet satın alma işlemi yaptım. Ödemeyi Visa kredi kartımla gerçekleştirdim ve bankamdan 6000 TL tutarında çekim yapıldığına dair bildirim aldım.
Ödeme banka tarafından onaylanmasına ve kartımdan tutar çekilmesine rağmen Passolig hesabımda biletim görünmüyor, maç bileti tanımlanmamış durumda. İşlem esnasında herhangi bir hata uyarısı da almadım, sadece ödemenin alındığına dair banka bildirimi geldi fakat sistemde bilet yok.
Ödenen tutara rağmen maça gidememe riski yaşamak istemiyorum. Ödemesi alınan bu işlemle ilgili olarak, Galatasaray – Fenerbahçe kupa maçı biletimin en kısa sürede Passolig hesabıma tanımlanmasını ve biletimin maç günü sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
