to read complaints and reviews, or file yours.Passo'da Ödeme Alınan Bilet Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Passo üzerinden 10 Ocak tarihindeki Fenerbahçe – Galatasaray maçına banka kartımla ödeme yaparak bilet satın aldım. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi ve dekontum da mevcut olmasına rağmen uygulamaya girdiğimde hiçbir şekilde biletim görünmüyor.
Passo hesabımda ne beklemede ne de işleniyor gibi bir uyarı var, biletim sanki hiç alınmamış gibi gözüküyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlarıma yanıt verilmedi, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.
Ödemesi alınmış olan Fenerbahçe – Galatasaray maçı biletimin en kısa sürede Passo hesabıma tanımlanmasını ve maça girişte herhangi bir sorun yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Ben müşteri temsilcisini tekrar aradım hesabımızdan para çekildi ama bilet yansımadığına dair bana hesaba paranın geri yatacağı söylendi ben maça aldığım biletle girmek istiyorum para iadesi istemiyorum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Para iadesi hesabınıza yatar diye mesaj geldi ben para iadesi istemiyorum o maça gitmek için arkadaşımla bilet aldık ki öğrenciyiz bu maçın hayalini gerçekten kurarak aldık çok mutlu olmuştuk böyle olması çok saçma
