to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 500 TL’ye Karşı Bilet Sistemde Görünmüyor
24.08.2026 tarihinde saat 14:57 civarında Passo üzerinden Kocaelispor maçına, güney alt tribünden bilet satın aldım. İşlem sırasında kartımdan 500 TL tahsilat yapıldı ve bankamın hareketlerinde “n KOLAY/Passo” açıklaması ile sanal pos alışverişi olarak işlem başarıyla gerçekleşmiş görünüyor.
Buna rağmen Passo uygulamasında ne “Biletlerim” bölümünde ne de “Siparişlerim” kısmında ilgili maça ait herhangi bir bilet veya sipariş kaydı görünmüyor. Uygulamayı birkaç kez kapatıp açmama rağmen durum değişmedi.
Ödemenin sistemleriniz üzerinden kontrol edilmesini, gerçekleşen tahsilata ait biletimin derhal hesabıma tanımlanmasını ve maç günü herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Para hesaba aktarıldı ilginiz için teşekkürler
