to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Zeytinburnu’nda Trendyol GO uygulaması üzerinden yemek siparişi vermek için uygulamaya girdim. Uygulamada 600 TL’ye 200 TL indirim kampanyası şeklinde bir reklam gördüm. Ardından yemeklerimi seçtim, sepet tutarı 705 TL oldu ve ekranda 300 TL indirim uygulanacağı, ödemenin ise 405 TL olarak tahsil edileceği açıkça yazıyordu. Bu bilgilere güvenerek siparişi onayladım.
Siparişi onayladıktan hemen sonra uygulamada tutar bir anda değişti ve sipariş bedeli 705 TL olarak görünmeye başladı, herhangi bir indirim gözükmedi. Yani siparişi onaylarken gördüğüm indirimli tutar, onay sonrasında tamamen ortadan kalktı.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle ve canlı destekle görüştüm. Önce siparişin iptal edilmesini istedim ancak iptal edemeyeceklerini söylediler. Daha sonra kampanyayı ve yaşadığım sorunu tüm detaylarıyla anlattım fakat bununla ilgili herhangi bir bilgileri olmadığını, bana yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Yaklaşık bir saat boyunca aç bir şekilde kendimi anlatmaya çalıştım ancak ne mantıklı bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.
Ankara Çankaya Yukarı Dikmen bölgesinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişlerde iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.04.2026 tarihinde saat 19.40 civarında verdiğim ve #11153241464 numaralı siparişim, adresimin yanlış olduğu ve kuryeye 1 km’den uzak göründüğü iddiasıyla tarafıma teslim ...
30.03.2026 tarihinde saat 19:58 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 299 TL tutarında yemek siparişi verdim, adresimi uygulama üzerinden onayladım ve siparişimi beklemeye başladım. Bu sırada tarafıma yoğunluk vb. Gerekçelerle çeşitli mesajlar gönderildi, ben de buna rağmen anlayış gösterip bekle...
Trendyol GO üzerinden bugün sabah saat 09:30 civarında iş yerimdeyken evdeki kızım için yemek siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adresin ev adresim yerine iş adresim olarak girildiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı dakika içinde, evime çok yakın olan restoranı arayıp durumu anlatar...
31 Aralık 2025 akşamı saat 19:30 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında XL pizza siparişi verdik. Sipariş, Eray S*** adına ve kapıda ödeme şeklinde oluşturuldu. Bir süre sonra uygulamaya girdiğimizde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece “siparişiniz iptal edildi” ibaresiyle ...
02.12.2025 tarihinde saat 18:21’de Trendyol GO üzerinden Bereket Döner Bağlar şubesinden 235 TL tutarında, kredi kartı ile online ödemesini yaptığım bir yemek siparişi verdim. Uygulamada sipariş numaram 10751874974 olarak görünmektedir. Siparişim tarafıma teslim edilmeden sistemde siparişin iptal o...
Yorumlar