to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay’da Eski Numaraya SMS Gönderilmesi Nedeniyle Giriş Yapamama Sorunu
N Kolay mobil uygulamasında numara değiştirme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Paso almak için uygulamaya girmem gerekiyor ancak kayıtlı telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş ekranında ısrarla eski numarama SMS göndermeye çalışıyor ve bu yüzden numaramı güncelleyemiyorum.
Yaklaşık 1 gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, benim zaten defalarca denediğim adımları tekrar tekrar yaptırdılar ancak sonuç değişmedi, numaram hâlâ güncellenmedi ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
N Kolay’ın, eski numarama SMS göndermeden, güvenli bir şekilde yeni telefon numaramı tanımlamasını ve uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli güncellemeyi yapmasını istiyorum. Bu sorun yüzünden paso işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
