to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo uygulaması üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Atatürk Olimpiyat Stadı’nda oynanacak Galatasaray – Fenerbahçe maçına, kendime ve arkadaşıma olmak üzere iki adet bilet satın aldım. Kişi başı yaklaşık 1.500 TL maç bileti, yaklaşık 4.500 TL de uçak bileti ödedik ve Gaziantep’ten maça gitmek için uçak biletlerimizi buna göre aldık.
Maça 24 saatten az bir süre kala, maçın saatinin 20:30’dan 18:45’e alındığını öğrendik. Saat değişikliği nedeniyle mevcut uçuşlarımızla maça yetişmemiz imkansız hale geldi ve uygun uçuş da bulamadığımız için uçak biletlerimizi iptal etmek zorunda kaldık; bu iptallerde kişi başı 150 TL kesinti yapılarak iade aldık ve ulaşım için ödediğimiz tutarda da mağduriyet yaşadık.
Maç biletlerimizin iadesi için Passo müşteri hizmetlerini aradığımızda ise, kulüplerin aldığı karar doğrultusunda iade yapılamayacağını, bu nedenle bilet bedellerinin tarafımıza ödenmeyeceğini söylediler. Maç biletlerini 7 Ocak 2026’da, yani maçtan 7 günden daha kısa bir süre önce almış olmamıza rağmen, bizim dışımızda gelişen bir saat değişikliği yüzünden hem ulaşım masraflarımızda kesinti yaşadık hem de maç biletlerimizin iadesinin yapılamadığı söylendi.
Hiçbir kusurumuz ve kontrolümüz dışında gerçekleşen maç saati değişikliği nedeniyle hem ulaşım masraflarımızda hem de maç biletlerinde mağdur edildik. Maç biletlerimizin bedelinin istisnai olarak iade edilmesini, bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Passolig Fenerbahçe taraftar kartım üzerinden 10 Ocak tarihindeki Galatasaray – Fenerbahçe Süper Kupa finali için 3.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bilet satın aldım. Maç saati ilk açıklandığında 20.30 olarak görünüyordu, ben de planımı buna göre yaptım. Ancak maçın saati bugün 18.45’e çekildi ve be...
Passo üzerinden bugün saat 17.05 sularında oğlum için Fenerbahçe – Galatasaray maçına bilet satın aldım. Ödeme benim kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen, oğluma ait maça giriş bileti sisteme tanımlanmadı ve tarafımıza herhangi bir bilet iletilmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşter...
Passo uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray Turkcell Süper Kupa 2025 Final müsabakası için 2 adet bilet satın aldım. 07 Ocak 2026 tarihinde saat 17:43’te Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım ödeme sonucunda toplam 3.000 TL kartımdan çekildi. Ancak ödemem alınmasına rağmen biletler hesabıma...
10.01.2026 tarihinde oynanacak Galatasaray – Fenerbahçe Süper Kupa final maçı için Passo üzerinden maç bileti almak istedim. 07.01.2026 tarihinde saat 18.18'de banka kartımla yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım; ödemenin çekildiğine dair banka dekontum da mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilet...
Passo.com.tr üzerinden Fenerbahçe Spor Kulübü’nün bana tanımladığı Fenerbahçe – Galatasaray maçı biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kulüp tarafından 1 Aralık 2026 günü oynanacak maç için adıma rezervasyon yapıldı, ancak bu rezervasyon Passo uygulamamda bilet olarak görünmüyor. Bugün ...
Yorumlar