to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2025 tarihinde oynanan Galatasaray - Konyaspor maçı için Güney Tribün G2 Kapısı'ndan giriş yapmam gereken biletimle, turnikede çifte giriş hatası aldığım için maça giremedim. Ankara’dan kalkıp gelmiş olduğum için kat ve kat artan bir mağduriyet yaşadım.
Turnikedeki görevliler yardım masasının bu durumu çözeceğini söylediler. Ancak yardım masası görevlileri, çifte girişin 7 saniye aralıkta gerçekleştiğini ve 5 saniyeyi aşan işlemlerde sorumluluğun Kapıdaki Güvenlik Amirinde olduğunu aynı sistemi onların da görebildiğini ve oradan kontrol edip giriş yapmam gerektiğini ifade ettiler. Ancak hem kapıdaki görevlilere hem yardım masasına başvurduğumda, bana yeni bir tek geçişlik bilet verilmedi. Bu nedenle, maça alınmadım ve neredeyse 1 saat boyunca tüm çabalarım sonuçsuz kaldı.
Benzer şikayetleri de göz önüne aldığımda, bu durumun sıkça yaşandığı ve yetkililerin çözüm üretmekte yetersiz kaldığı açıkça görülmektedir. Passolig sistemiyle hem maddi hem manevi mağdur edildim. Yaşanan bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Not: Benzer olayların tekrar yaşanmaması adına sistemin gözden geçirilmesini önemle rica ediyorum.
22.10.2025 tarihinde oynanan Galatasaray - Bodo maçını izlemek için dijital Passolig kombinemle stadyuma geldim. Giriş yapmak istediğimde, sistemde "ikinci giriş" uyarısı verildi ve sanki aynı biletle daha önce giriş yapılmış gibi bir hata oluştu. Bu nedenle maça giriş yapamadım ve uzun zamandır bek...
18 Mayıs 2025 pazar günü Galatasaray Kayserispor maçı için almış olduğum bilet geçiş sırasında sistemin gitmesinden dolayı çift geçişe döndü. Yardım masasına ve giriş amiriyle defalarca görüşmeme rağmen maça alınmadım. Yardım masasında bulunan şahıs kamera ile görüntülere bakıp benim karekodum ile i...
Haziran 2025’ten bu yana Android Passolig mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama ekranlarında sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 50 kez) görüştüm, birçok kez kayıt açıldı ve farklı çözümler denendi; hatta yeniden Passolig kart çıkartmam önerildi, onu da y...
Passo.com.tr üzerinden Galatasaray Güney Alt tribününe ait kombinemi, 15.08.2025 tarihinde 19934567843 T. C. Kimlik numarasına transfer etmek istediğimde “Bilet Bulunamadı 001” hatası ile karşılaşıyorum. Dün ve bugün toplamda 20’den fazla denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Kombine ve E-bilet ü...
Passolig çift geçiş sorunu yaşadım. Dün akşamki Beşiktaş-Dynamo Kiev maçına tek geçişlik Passo card aldım, turnike çift geçiş hatası gösterdi içeriye alınmadım. Daha sonra bilet satım noktalarına yönlendirdiler güvenlik görevlileri durumu anlattım ama dediler ki bizlik bir şey yok, güvenlik görevlil...
Yorumlar