Maç Girişinde Çifte Bilet Mağduriyeti

25 Ocak 2025 tarihinde oynanan Galatasaray - Konyaspor maçı için Güney Tribün G2 Kapısı'ndan giriş yapmam gereken biletimle, turnikede çifte giriş hatası aldığım için maça giremedim. Ankara’dan kalkıp gelmiş olduğum için kat ve kat artan bir mağduriyet yaşadım.

Turnikedeki görevliler yardım masasının bu durumu çözeceğini söylediler. Ancak yardım masası görevlileri, çifte girişin 7 saniye aralıkta gerçekleştiğini ve 5 saniyeyi aşan işlemlerde sorumluluğun Kapıdaki Güvenlik Amirinde olduğunu aynı sistemi onların da görebildiğini ve oradan kontrol edip giriş yapmam gerektiğini ifade ettiler. Ancak hem kapıdaki görevlilere hem yardım masasına başvurduğumda, bana yeni bir tek geçişlik bilet verilmedi. Bu nedenle, maça alınmadım ve neredeyse 1 saat boyunca tüm çabalarım sonuçsuz kaldı.

Benzer şikayetleri de göz önüne aldığımda, bu durumun sıkça yaşandığı ve yetkililerin çözüm üretmekte yetersiz kaldığı açıkça görülmektedir. Passolig sistemiyle hem maddi hem manevi mağdur edildim. Yaşanan bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Not: Benzer olayların tekrar yaşanmaması adına sistemin gözden geçirilmesini önemle rica ediyorum.