to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo.com.tr üzerinden Galatasaray Güney Alt tribününe ait kombinemi, 15.08.2025 tarihinde 19934567843 T. C. Kimlik numarasına transfer etmek istediğimde “Bilet Bulunamadı 001” hatası ile karşılaşıyorum. Dün ve bugün toplamda 20’den fazla denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Kombine ve E-bilet ücretlerini belirlenen tarihlerde kredi kartı ile ödedim ve şu anda her ikisi de hesabımda aktif olarak görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme sağladım, ancak yalnızca “talebiniz teknik birime aktarıldı” şeklinde yanıtlar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün maç günü olmasına rağmen, farklı şehirlerden geleceğimiz için yaşadığımız mağduriyetin ne olacağı belirsiz.
Ücretini eksiksiz ödediğim kombine ve E-biletin transfer işleminin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum. Nasıl ki ödemeleri sorunsuz şekilde alıyorsanız, hizmeti de aynı şekilde eksiksiz sunmanızı bekliyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı ve CİMER’e de yazacağımı belirtmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Müşteri numaram: 4977844
29/04/2025 tarihinde Galatasaray kombinesi satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 17.667 TL olarak gerçekleştirdim. Passo uygulamasına üç gündür girdiğimde kombinemin görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, üyeliğimi silmiş olabileceğimi söylediler fakat ben böyle bir işlem ...
Yorumlar