to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Passolig’e Yükleme Sorunu Sürekli Tekrarlanıyor
Nkolay üzerinden Passolig kartıma para yüklemek istiyorum ancak sistem beni Nkolay mobil uygulamasına yönlendiriyor. Uygulamaya girdiğimde ise sadece IBAN’a para gönderme seçeneği mevcut. Ben kredi kartımdan yükleme yapmak istiyorum fakat IBAN’a kredi kartı ile yükleme yapılamadığı için şu an kartıma para yükleyemiyorum. Bugün 2300 TL yüklemek istedim ve yine aynı sorunla karşılaştım.
Bu problemle daha önce de defalarca karşılaştım. Konuyla ilgili Nkolay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana alaycı bir şekilde yaklaşıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sürekli tekrarlayan bu sorunun çözülmesini ve kredi kartı ile Passolig kartıma kolayca yükleme yapabilmek istiyorum.
İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
