to read complaints and reviews, or file yours.Kombine Kart Kişi Düzenleme Süresi Tek Taraflı 10 Güne Düşürüldü
Passolig üzerinden kombine kartımı alırken bilet transferi yapacağım kişileri 100 gün boyunca düzenleyebileceğim açıkça belirtilmişti. Ancak 27 Temmuz itibarıyla hesabıma girdiğimde bu sürenin herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 10 güne düşürüldüğünü gördüm ve şu anda kişi düzenlemesi yapamıyor, tanımlamam gereken kişileri sisteme ekleyemiyorum.
Satın alırken verilen bilginin sonradan tek taraflı olarak değiştirilmesi hem mağduriyet oluşturmakta hem de güven sarsıcı bir uygulama niteliği taşımaktadır. Kombineyi bu şartlara güvenerek aldım ve şu an bu haktan faydalanamıyorum.
Bilet transferinde kişi düzenleme süresinin tekrar eski haline getirilmesini ya da en azından tanımlamam gereken kişileri sisteme eklememe izin verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin oluşmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
