Passo Taraftar Kombine Bilet Satışı Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Sorunum Çözülmedi

Engin · 2025-09-15T15:11:31+03:00

20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Fenerbahçe'ye ait kombine biletimi Passo üzerinden kulübe devrettim. Biletimin satışa sunulduğu bilgisi bana iletildi. Ancak, maç için hiç bilet kalmamasına rağmen biletimin satıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve hesabıma da herhangi bir ödeme yapılmadı. Normalde bilet fiyatının %40’ı olan 940 TL’nin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Bu durumun ardından Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana şikayet formu iletileceği söylendi. Ancak, bugüne kadar herhangi bir form gönderilmedi ve sorunum çözülmedi. Satış koşullarında bu iadenin yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen mağdur edildim. Kombine biletimin satışından doğan hakkım olan ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Passo Taraftar

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Engin

İletişime geçtiler, saçma birkaç açıklama yaptılar. Sorularıma mantıklı cevap veremeyince araştırıp döneceklerini ilettiler. Çözülmedi. Burada Passo nun kulübü ve taraftarı dolandırdığını düşünüyorum

Benzer Şikayetler

Kombine Yenilemede Kazanılan İndirim Hakkım Uygulanmadı Ve Mağdur Edildim

Tunahan

Passo Taraftar

1.220

22 Nisan 2025 tarihinde Passo'dan tuttuğum futbol kulübünün kombinesini yeniledim. Geçtiğimiz sezon içerisinde kulübe devrettiğim biletlerin satışından 8.601 TL indirim hakkım bulunuyordu. Ancak ödeme adımında herhangi bir indirim ekranı görünmedi. İndirimin ödeme ekranında otomatik uygulanacağını d...

Passo Kart İptal Süresi Nedeniyle Fenerbahçe Maçına Girememe Riski Yaşadım

Uras

Passo Taraftar

1.410

12/08/2025 tarihinde cumartesi günü oynanacak Fenerbahçe-Göztepe maçı için Passo kartımı kullanmak istedim. Ancak Fenerbahçe Passomun iptal işlemiyle ilgili olarak, Passo müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre kartın iptal süresi 6 gün olduğu için mağdur edildim ve maça girememe ihtimalim oluşt...

1 Destek

1 Yorum

Fenerbahçe Passolig Kartı İle Avrupa Maçlarında Bilet Satın Alma Sorunu Ve Mağduriyet

Engin

Passo Taraftar

1.463

Fenerbahçe Passolig kartım ile Avrupa maçlarının bilet satışında sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle 19 Ağustos 2025 ve 11 Ağustos 2025 tarihlerindeki maçlarda, biletlerin satışa çıkacağı saati bekleyip hem Passo uygulaması hem de web sitesi üzerinden dakikası dakikasına denememe rağmen, sistemde hiç...

Passo'dan Kombine Yenilemede İndirim Hakkım Tanınmadı, Param İade Edilmedi

Çağatay

Passo Taraftar

990

22 Nisan 2025 tarihinde Passo'dan tuttuğum futbol kulübünün kombinesini yeniledim. Ancak ödeme adımında herhangi bir indirim ekranı görünmedi. İndirimin ödeme ekranında otomatik uygulanacağını düşünerek devam ettim, ancak herhangi bir indirim gerçekleşmeden ödeme işlemi tamamlandı tutarında ödeme ya...

Kombine Transfer İşlemi Yapılamıyor, Destek Yetersiz Kaldı

Hakan

Passo Taraftar

432

2025-2026 sezonu için Fenerbahçe kombinesi satın aldım. Satın alma işlemimi 17.10.2025 tarihinde, 49.000 TL ödeyerek tamamladım. Ancak resmi açıklamanızda belirtildiği üzere www.passo.com.tr adresindeki Passo hesabımda, "Kombinelerim" sekmesinde yer alması gereken "Transfer Edilecek Kişileri Tanımla...