to read complaints and reviews, or file yours.Kombine Bilet Satışı Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Sorunum Çözülmedi
20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Fenerbahçe'ye ait kombine biletimi Passo üzerinden kulübe devrettim. Biletimin satışa sunulduğu bilgisi bana iletildi. Ancak, maç için hiç bilet kalmamasına rağmen biletimin satıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve hesabıma da herhangi bir ödeme yapılmadı. Normalde bilet fiyatının %40’ı olan 940 TL’nin hesabıma yatırılması gerekiyordu.
Bu durumun ardından Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana şikayet formu iletileceği söylendi. Ancak, bugüne kadar herhangi bir form gönderilmedi ve sorunum çözülmedi.
Satış koşullarında bu iadenin yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen mağdur edildim. Kombine biletimin satışından doğan hakkım olan ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
İletişime geçtiler, saçma birkaç açıklama yaptılar. Sorularıma mantıklı cevap veremeyince araştırıp döneceklerini ilettiler. Çözülmedi. Burada Passo nun kulübü ve taraftarı dolandırdığını düşünüyorum
